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2019下半年系統集成項目管理工程師下午案例分析真題模考(8)
來源:信管網??2019年11月04日? 【信管網:項目管理師專業網站所有評論

2019下半年系統集成項目管理工程師下午案例分析真題模考(8)

2019年下半年系統集成項目管理工程師考試將于11月9日舉行,2019下半年系統集成項目管理工程師下午案例分析真題主要涉及整體、范圍、進度、成本、質量、人力、溝通、干系人、風險、采購及計算題等內容,信管網特考前給出2019下半年系統集成項目管理工程師下午案例分析真題模考練習題供各位考友練習。

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2019下半年系統集成項目管理工程師下午案例分析真題模考(8)試題一

試題一(25分)

閱讀下列說明,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]

錢某新接手一個信息系統集成項目的管理工作,根據用戶的業務要求,該項目要采用一種新的技術架構,項目團隊沒有應用這種架構的經驗。錢某的管理風格是Y型的,在項目啟動之初,為了調動大家的積極性,宣布了多項激勵政策,如"按期用該新技術架構搭建出系統原型有獎,按時保質保量完成任務者有獎",并分別公布了具體的獎勵數額;在項目實施期間,為了激勵士氣,經常請大家聚餐。由于單位領導屬于X型管理風格,很多餐票都不予報銷。而在項目實施現場,因施工人員技術不過關導致一臺電源燒壞,錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術架構的架構師經歷多次失敗之后,總算憑自己的經驗和探索搭建出了系統原型。最后,雖然項目實際的進度、成本和質量等目標大體達到了要求,錢某自我感覺尚可,項目好歹也通過了驗收,但他當初關于獎勵的承諾并沒有兌現,有人甚至認為他跟領導一唱一和,錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例,項目經理錢某應該用哪些措施進行團隊建設?如何運用自己的Y 型管理風格有效地管理項目?

[問題3](7分)

請用200 字以內文字敘述錢某的單位及錢某應該如何處理新技術開發與項目管理之間的關系。

信管網參考答案:

查看解析:www.ruantiku.com/shiti/853294.html

信管網考友試題答案分享:

信管網汪林林:

【問題1】 1、錢某的管理風控同單位領導的管理風格沒有形成一致。 2、錢某宣布多項激勵政策沒有事先經單位領導批準。 3、錢某請大家聚餐屬于團建,需要向單位領導申請。 【問題2】 1、集中辦公 2、培訓 【問題3】

2019下半年系統集成項目管理工程師下午案例分析真題模考(8)試題二

閱讀下列說明,針對項目的質量管理,回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。

[說明]]

某系統集成公司在2007 年6  月通過招投標得到了某市濱海新區電子政務一期工程項目,該項目由小李負責,一期工程的任務包括政府網站以及政務網網絡系統的建設,工期為6 個月。

因濱海新區政務網的網絡系統架構復雜,為了趕工期項目組省掉了一些環節和工作,雖然最后通過驗收,但卻給后續的售后服務帶來很大的麻煩:為了解決項目網絡出現的問題,售后服務部的技術人員要到現場逐個環節查遍網絡,繪出網絡的實際連接圖才能找到問題的所在。售后服務部感到對系統進行支持有幫助的資料就只有政府網站的網頁HTML 文檔及其內嵌代碼。

[問題1](5分)

請簡要分析造成該項目售后存在問題的主要原因。

[問題2](6分)

針對該項目,請簡要說明在項目建設時可能采取的質量控制方法或工具。

[問題3](4分)

請指出,為了保障小李順利實施項目質量管理,公司管理層應提供哪些方面的支持。

信管網參考答案:

查看解析:www.ruantiku.com/shiti/1393480.html

信管網考友試題答案分享:

信管網cnitpm69178830:

一、 1、項目組為了趕工省掉一些工作可能導致項目后續很多問題。 2、小李沒有制定好質量管理計劃,做好質量保證和質量監控。 3、沒有確定好質量測量指標,質量控制過程做得不足。 4、項目驗收出現問題,沒有將交付物成果詳細驗收,例如軟件文檔、系統概要設計、詳細設計說明書等系統的相關資料進行一一驗收,導致售后服務部有用的資料很小。 二、 質量控制工具: 因果圖、控制圖、散點圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、 三、 1、對項目實施進行質量監控 2、鼓勵員工的積極性



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